Menu kaart – Mijn huidig aanbod

Door de jaren heen heb ik veel materiaal verzameld dat gebruikt werd in het dagelijks werk of in het werken met consultants. Dat heb ik de laatste jaren aangevuld met materiaal van lesboeken. Kijk hieronder, wat wil je gaan volgen?

Dagelijks materiaal zo uit de bedrijfsvoering.

Bij het dagelijks materiaal moet je denken aan jaar plannen maken, die jaar plannen vertalen naar doelen in samenwerking met de verschillende afdelingen van een firma. Dus met operations, customer care, ICT, logistiek, marketing en sales, finance etc.

Consultancy materiaal.

Het consultancy materiaal komt uit mijn werk bij Capgemini en de vele jaren het geluk te hebben gehad een bijna open chequeboekje te hebben McKinsey mensen in te huren. Ook een jaar een middelgrote consultancy firma als directeur leiden heeft me veel geleerd.

Het lesmateriaal

Dat komt van de boeken, met name in het commercieel domein die je als docent kan aanvragen en waar lesmateriaal met cases bijgeleverd worden.


Hieronder een overzicht van mijn ‘Menu kaart’, wat de zaken zijn waar ik al eens trainingen of lessen in heb gegeven of ik materiaal van heb. Staat er niet tussen wat je zoekt, vraag me er naar.

Naam van de Workshop, Les of TrainingWelke vraag gaat mogelijk beantwoord worden?Doel Omvang in tijd
BelbinWat zijn mijn gewoontes en gebruiken, waar ben ik goed of slecht in. In grote lijnen.Wie ben je indelen naar een methode die regulier in gebruik is in het bedrijfsleven.1 uur
Brand YourselfWat staat er op mijn visitekaartje en zeg ik in de lift?Jouw promotie verhaal op een A4.4 uur
Brandkey en creationEen merk is belangrijk ik weet het, maar hoe zet je dat op 1 A4 en op een manier dat het leesbaar is voor iedereen?Jezelf of de firma richting geven met een sleutel4 uur
Brian Tracy – Eat that FrogUitstelgedrag… ik heb er last van. Is er een truck om daar minder last van te hebben?Tips het toch te doen, vandaag en niet morgen….1 uur
Budget plan makenVeel plannen, hoe daar de financiele onderbouwing onder te zetten?Money makes te world go round.4 uur
Busines Model CanvasHoe zet ik op 1 A4 de hoofdlijnen van een ondernemingsplan op?Het bekende werk van Ostenwalder.4 uur
Business Case makenEen idee moest vroeger een buca hebben. Hoe maak je die en verkoop je die?Bij elke innovatie en nieuwe plannen te doen. Maar hoe?4 tot 20 uur
Business DevelopmentWe moeten nieuwe markten aanboren, wat is een handig aanpak?Innovatie en zodivers
Career developmentStarter of doorgroeier op de arbeidsmarkt, wat zijn analyse tools en aanpak advies?Weten wat een goed carriere pad is.2 tot 8 uur
Change – CoachingZe willen wel veranderen, maar weten niet hoe dat aan te pakken.Leren veranderingen te veranderen.2 tot 20 uur.
Change – Overcomming resistanceNiemand snap wat voor briljant idee ik heb… Help me.Tegenwicht en hoe er mee omgaan.divers
Change – Start with OneVerander management vanuit een persoon gezien.Andere kijk op verander management2 uur
Change – Task-based teams
Change – Understanding Change
Change managementWe weten wat veranderen moet, hoe krijgen we mensen en meer mee?Je vaardig te maken en technieken te snappen van veranderingen.4 tot tig uur
Channel strategieOnze verkoop strategie gaat over verschillende verkoop kanalen, hoe zetten we een strategie die aanvuld en niet mekaar bijt.Verkoop kanalen mix maken en optimaal inzetten.8 uur
Churn aanpakkenEr lopen teveel klanten weg, doe me een handige analyse en aanpak.Aanpak leren klanten binnen te houden.8 uur
Commodity TrapOns product is wel heel standaar geworden, wat is handig om daar uit te komen?Als het heel standaar is je product, wat dan te doen om je te overscheiden?2 uur
Communicatie instrumentenWelke middelen kan ik inzetten om iets aan mensen te laten weten. Print, TV, etcWelke boodschappen passen op welk medium?4 tot 20 uur
Communicatieplan makenIk ben zender, de ontvanger kan niet in een keer alle boodschappen verwerken, hoe maak ik daar een plan voor?Gericht je boodschap naar de markt brengen.4 tot tig uur
Consultancy basic skillsKern vaardigheden van een junior consultant.Welke tricks gebruiken consultants? Basis12 uur
Consultancy toolsTools die er zijn.Welke tricks gebruiken consultants?12 uur
Conversation marketingDus we beheersen de conversatie als marketing persoon. Hoe dan?Blabla.2 uur
CRM opbouwCustomer relation… inrichting?Leren met aanpak en tools klanten vast te houden...
Cultural differencesDus iemand uit NL is anders dan BE? Waar zit dat zoal in, wat kan ik er wel of niet mee?Belgie?..
Customer Activity MappingKlant centraal zetten, ja ik weet dat je dat moet doen. Maar hoe dan?Welke klanten hebben welke aandacht nodig om je beperkte budget optimaal in te zetten.4 tot 8 uur
Customer behavior reflectsWat doe een klant en koopt hij mijn Unique seling points…en wanneer?Hoe gedragen klanten zich en hoe speel je daar beste op in.4 uur
Customer care opbouw en KPI’sKlanten service, essentieel onderdeel van de onderneming, hoe richt je dat in en bestuur je dat?Eenmaal een klant, hoe die kosteneffectief te bedienen met services?4 tot tig uur
Customer contact strategieAls ik weet wat mijn klant wil, waar zijn emoties zitten en wat ik verkopen wil, hoe organiseer ik dat efficient en goedkoop?Leren welke klanten wel en welke minder te bedienen.4 tot 8 uur of meer
Customer experience mappingDe Net Promotor Score en zo… hoe krijg ik daar grip op?
Didactiek – basis
Digitale transformatieVan analoog naar digitaa, welke stappen zijn er?Concrete analyse en stappen om het traject in te zetten te digitaliseren en kosten te besparen, meer omzet te maken.20 uur
Eisenhower methodeEen truukje om prioriteiten te zetten.2 uur
Email marketingSpreekt voor zich4 tot tig uur
Emo tuningWaar zitten de emoties van mijn klant, hoe kan ik daar op segmenteren?4 tot 8 uur
Energie management systemsEen technische verhaal voor Energie firma’s en zo.tig uur
Focus InterviewsEen consultancy methode om analyse te doen.2 uur
Getting Things DoneEen manier om je dag productief te maken en je af te helpen van veel todo notities.2 tot 8 uur
Innnovationdivers
Integrated Marketing PlanningHoe breng ik al mijn marketing activiteiten bijeen zodat ze aanvullend worden?12 uur
IT DiagnosticsEen consultancy methode om analyse te doen.12 uur
KPI settingAls je geen doel hebt, ga je wel ergens geraken, maar je weet niet waar. Hoe zet je de juiste doelen voor een afdelingen, mensen of totale organisatie?4 tot tig uur
LincpinHoe kan ik met onderscheiden van robots, wat zegt Seth Godin daar over?2 uur
Logical levels of Consciousness
Loopbaan coaching
Lost in Life
Luisteren
Management information systemenDus die computer geeft me informatie, wat stop ik er dan eerst in, hoe zit het erin, hoe krijg je het er weer uit?8 tot tig uur
Markeitng communicatie strategieMarketing beheerst het gesprek met de klant. Hoe dat beste te organiseren?
Marketing – OperationalJa, ja, de blabla is ok, maar hoe ga ik het uitvoeren en hoe krijg ik mijn mensen mee dat te gaan doen?Van een plan naar operationele uitvoering van je commercie om winst te gaan maken.12 uur
Marketing – Strategic De eerste gedachten van je plan om voor jezelf te starten, of het commerciele plan dat iedere firma elke jaar moet maken als ze trefzeker willen zijn.
Marketing communicatie modellen
Marketing modellenEen serie van weetjes van modellen, zo uit de academische wereld met een link naar de praktijk.Je bent niet de eerste met een probleem, leer welke modellen je helpen en veel tijd besparen.
Marketing plan. How to prepareDoe me iets makkelijks wat ook nog nut heeft.Leer hoe je een commercieel plan aanpakt4 tot 12 uur.
Media Plan en inkoopDan heb ik een boodschap, weet mijn doelgroep, welke media zet ik in, hoe koop je dat in etc.4 uur
Media UsageHoe weet ik of mijn geld dat ik in een advertentie stopte ook nut had?
Mission Vision Values2 uur
Motivational Focus
Netwerken
OCF. Operationeel Control FrameworkControle van een grote organisatie hoe richt je dat in?
OGSMEen onderneming plan op een 1 A4. 4 tot 8 uur
Online – Google GarageWat kan ik allemaal met Google doen? Als bakker op de hoek, of groot reisburo?
Online marketingOnline, iedereen is daar. Hoe bereik ik die mensen, hoe organiseer ik het etc.
People Skills
Performance managementDoe ik het goed, doen wij het goed? Alleen dan weet je of je een bonus verdient, richt het dan goed in.
Piramide principleDe logica die consultants gebruiken om een probleem op te lossen.De McKinsey way van problemen aanpakken en oplossen4 uur
POES content strategieWat voor media kan ik inzetten en hoe zo goedkoop mogelijk?2 uur
PresenterenGelijk hebben, gelijk krijgen, hoe beste te presenteren?2 tot 4 uur of langer
Process – AS-ISHoe pakken we nu de zaken aan? 4 uur.
Process – DescriptionsDe ene persoon zegt het goed te doen, de andere ook, maar toch werken ze langs mekaar heen…. Oplossing nodig!
Process – MangementMensen doen maar wat zo denk ik, hoe krijg ik daar grip op?
Process – TO-BEWat doen we straks waardoor we nog meer rendement gaan maken?
Process EngineeringEen consultancy methode om analyse te doen.
Product developmentWe willen nieuwe producten maken en lanceren, wat zijn de goede stappen?
Product developmentOntwikkel een product, volg de stapjes.
Project managementComplexe veranderingen over verschillende afdelingen goed tot een eind resultaat brengen, hoe organiseer je dat?8 uur en meer
Reputation managementVolvo heeft de reputatie van degelijk te zijn, Mandela de reputatie van xyz. Hoe zit dat nu?
Roos van LearyMijn communicatie stijl als persoon, hoe komt dat over?2 uur
Rules of workDus ik start met stage of werk, wat zijn de regels van een kantoor?2 tot 12 uur
Sales Sales
Sales – Conceptual SellingWat ik verkoop is een idee. Dat kan ik niet in een doosje doen, wat wel?4 uur.
Sales – Strategic SellingMoet veel mensen in de organisatie mee krijgen in de aankoop van mijn dienst, hoe pak ik dat beste aan?
Sales – Team buying, team sellingVoor de verkoop van complexe (IT) systemen2 tot 12 uur
Scriptie maken en opstartenMoet een scriptie maken, hoe pak ik dat het beste aan?4 uur.
SegmentatieAls je niet geld genoeg hebt iedereen je boodschap te zenden, dan moet je kiezen en je markt segmenteren. Hoe doe je dat?2 tot 4 uur of langer
SMART makenSimpel, Meetbaar etc. Even oefenen..
SolliciterenJob marketing
Stop worryingPersoonlijke depressie, stop met je zorgen maken.
Storybording en Story tellingJe presentatie, het verhaal van je firma, hoe zet je die in lopende vorm op?2 tot 4 uur of langer
Strategie to implementationIk weet wat ik wil, hoe maak daar acties van?Je denkwerk leren omzetten in praktische actie voor je eigen zaak successvol te maken.4 dagdelen
SWOTTeveel aanbieders, teveel concurrenten, hoe weet ik waar ik sta?2 tot 4 uur of langer
testtest
Think Fast en Slowlente 2018
Tijd managementDoe me wat praktische tips voor het beter managen van mijn tijd.
Trusted AdvisorGa consultancy werk doen, wat zijn de ins en outs daarvan?2 tot 4 uur of langer
Value based marketingWe doen het goed, maar moet beter, alle kosten zijn uitgeknepen en nu?
Vuilniswagen, wet van deWat irriteren die mensen met hun problemen me, doe een truuk!2 uur
What Got you Here, Wont get you ThereAls midden manager wil ik hoger op, snap dat ik dan anders moet zijn maar hoe dan?4 uur
Workshop skillsEen workshop lijkt zo makkelijk, maar er is een grote kans dat iedereen achteraf het zonde van de tijd vond, hoe organiseer ik het dan beter?

versie 4 april 2020